チェロのケースって（チェロケースに限りませんが）、外見はどれも大して変わらないように感じるかもしれませんが、製品によって性能や特徴はまるで違います。多くの方は価格と重さ、色くらいの基準だけで購入する方がほとんどんですが、もっと専門的な視点から購入すべきなのです。
このケースの場合にはケースの設計自体が良くないので、収納した楽器と弓がぶつかってしまい、傷が付いてしまったのです。せっかくの良い楽器が勿体ないです。
こんな傷がついてしまって、「ケースがけしからん！」と思うかも知れませんが、「こんなケースを購入した、あなたの方が」とも言えるのです。
ご自分の大切な楽器を守れるのは、自分自身でしかないのです。
ちなみに上記のケースが欠陥商品かというと、そうと言うわけでもありません。楽器によって（楽器の大きさや形によって）は傷が付かない場合もありますし、持ち運び方でも若干違ってきます。
いずれにせよ、ケース選びとその運用一つとっても、とても重要な技術（根拠）が必要ですので、多少販売価格が高かったとしても、普段行きつけの（すなわち信頼している）きちんとした楽器店や工房にて、相談して購入すべきものなのです。
