今日は、半年前に導入したレーザー加工機”HAJIME”の点検ということで、以前にもいらした経営者の繆さんがいらっしゃいました。

 この方、とても真面目な方で、どうしたら良い製品が作れるのか?、どうやったらお客様に満足してもらえるのか?、お客様は製品に関してどのような感想を持たれているのか?、等々、常に考えていらっしゃる真面目な方なのです。顧客の前だからうわべだけそう装っているとか、そう言うのではないことは、直ぐにわかります。

 専門分野外の私にも、色々な意見を求めてくるような、頭が下がるほどに真面目な方です。

 だからだと思うのですが、作られている製品の”レーザー加工機HAJIME”も、とても真面目な製品なのです。本当に素晴らしい製品と感じます(もちろん完全無欠の製品ではありませんし、要望点もありますが)。

 結局のところ、良い製品って人が作っているのです。その作っている人、そのものなのです。こういう方と話をすると、私も勉強になります。

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